--- title: Mosso: e-commerce de joyería y relojería de lujo description: Mantenimiento y evolución del e-commerce de Mosso, joyería y relojería de lujo en Chile, con gestión de requerimientos de marcas como Rolex y Cartier. --- # Mosso: E-commerce de joyería y relojería de lujo Nos sumamos al e-commerce de Mosso, distribuidor oficial de Rolex en Chile, para mejorarlo, sumar funcionalidades y gestionar los requerimientos de las marcas de lujo que representa. - **Cliente**: [Mosso](https://www.mosso.cl/) - **Industrias**: [Retail y e-commerce](https://www.tupaca.com/es/industrias/retail-ecommerce) - **Servicios**: E-commerce - **Período**: feb 2026 – actualidad - **Equipo**: PM, desarrolladores y diseñador UI/UX - **Sitio**: https://www.mosso.cl/ - **Tecnologías utilizadas en este proyecto**: [WordPress](https://www.tupaca.com/es/tecnologias/wordpress), [WooCommerce](https://www.tupaca.com/es/tecnologias/woocommerce) > Somos el nexo técnico entre Mosso y algunas de las marcas de relojería más exigentes del mundo ## El desafío Mosso es una casa chilena de alta joyería con más de 35 años de trayectoria y distribuidor oficial de Rolex y otras grandes marcas de relojería. Con su e-commerce ya en marcha, necesitaba un partner que lo mejorara, lo hiciera crecer y respondiera a los requerimientos de marcas con estándares muy exigentes. ## Nuestra solución Nos sumamos con la plataforma ya desarrollada, con un esquema mensual de mejora y soporte que incluye: - Mantenimiento perfectivo, correctivo y evolutivo del e-commerce - Actualización de WordPress y plugins para prevenir vulnerabilidades - Diseño UI/UX para nuevas funcionalidades y cambios en módulos existentes - Gestión y coordinación de requerimientos de Rolex, Tudor, Cartier, TAG Heuer, Hublot y otras marcas - Asesoramiento técnico en estrategia, servidores, hosting, arquitectura y performance - Una reunión semanal y priorización conjunta de tareas dentro de un pack mensual de horas ## El resultado - 100% de cumplimiento en los indicadores digitales que Rolex exige a sus distribuidores oficiales - Una experiencia online a la altura de las marcas de lujo que representa - Una plataforma segura, actualizada y en evolución constante - Requerimientos de las marcas gestionados de forma ordenada y según prioridades - Un partner tecnológico que acompaña cada decisión sobre el sitio ## Cifras clave - 100% — de cumplimiento en tracking, cookies, SEO y diseño - <1 día — hábil de tiempo de respuesta - +5 — marcas de lujo con requerimientos gestionados por nuestro equipo ## Hablar el idioma de las marcas de lujo Marcas como Rolex tienen lineamientos muy precisos sobre cómo deben presentarse online, y los auditan todos los meses. Recibimos cada requerimiento, analizamos su impacto y lo implementamos según las prioridades de Mosso. En el último seguimiento, el sitio alcanzó el 100% en tracking, consentimiento de cookies, SEO y diseño. ## Testimonios > Quiero manifestar mi satisfacción con los servicios brindados por Tupaca. Optar por Tupaca como nuestro proveedor de servicios informáticos ha sido una de las mejores decisiones que hemos tomado. Tupaca nos facilitó la rápida expansión de nuestro equipo de desarrollo, incorporando talento de calidad de manera eficiente, lo que nos permitió alcanzar todos los objetivos planteados. En definitiva, Tupaca va más allá de ser un proveedor de servicios; se ha convertido en una auténtica alianza estratégica para nuestra empresa. Valoramos profundamente su compromiso y excelente desempeño. > > — José Jones, Sr Manager Software Engineer, The Walt Disney Company > Con Tupaca pudimos incorporar rápidamente talentos de calidad con el conocimiento técnico adecuado en un momento crucial donde estábamos formando el equipo de ingeniería de datos de La Nación. Desde el primer momento demostraron un profundo entendimiento de nuestras necesidades, lo que nos permitió establecer una base sólida para el éxito de nuestro equipo. > > — Gonzalo Leon, Jefe de Arquitectura de Datos, La Nación > Trabajar con Tupaca ha sido una excelente experiencia. El equipo entendió perfectamente nuestras necesidades y desarrolló una plataforma E-Commerce que ha mejorado nuestra operación y aumentado nuestras ventas online. > > — Sebastián Jovanovich, General Manager, Sofitel La Reserva Cardales > Tupaca es nuestro partner de desarrollo hace 3 años y nos acompaña con un excelente equipo tanto en el señority profesional como en la calidad humana y el compromiso diario. Me alegra decir que no somos dos equipos, somos uno. > > — Claudia Yorio, Gerente Regional IT, Essen > Tupaca entendió desde un primer momento nuestras necesidades específicas, y nos ayudó a construir un equipo que realmente complementa nuestras capacidades internas. Más que un servicio, es una verdadera alianza. > > — Martín Storch, Regional Manager, Wolox > Tupaca es un socio estratégico para maximstore. Su equipo posee una combinación de excelencia técnica, capacidad para entender nuestro negocio y proactividad para sugerir y desarrollar soluciones que lo convierten en un partner insuperable para el desarrollo y mantenimiento de nuestro E-Commerce. > > — Alejandro Goldin, CEO, maximstore > Pudimos enfocarnos de lleno en nuestro negocio, porque ellos cubrieron todas las necesidades tecnológicas desde un primer momento. Estamos muy contentos de trabajar codo a codo con Tupaca en el día a día laboral. > > — Carlos Chimeno, Gerente de E-Commerce, Grupo Mendizábal > Nuestra experiencia con Tupaca fue excelente. Nos ayudaron a lanzar una plataforma E-Commerce optimizada para nuestras necesidades y con un gran enfoque en la experiencia del usuario. > > — Matías Felicitato, Director, Gamer Factory > Trabajamos con el equipo de Tupaca en el desarrollo de nuestro E-Commerce de manera simple y transparente. Nuestro requerimiento no era algo casual, ya que es un rubro con muchas variables, aun así lograron plasmarlo en algo real, de calidad y 100% usable. Vamos a seguir apoyándonos en ellos para nuestros próximos desarrollos, sin lugar a dudas encontramos al proveedor de software predilecto para la empresa. > > — Martín Binni, Founder, Datahaus > Gracias por su apoyo. Espero que sigamos creciendo juntos: trabajar con Tupaca es un placer. Agradezco el esfuerzo y la dedicación que se está realizando. > > — Cesar Cabrera, Responsable técnico, Grupo Palenque > Tupaca es súper recomendable. Llevo ya un período considerable haciendo un software a mi medida, y solo puedo dar buenos comentarios en todo sentido: capacidad, transparencia, entendimiento y alcance. Todo funciona bien. > > — Dra. Socorro González, Directora general, Fertygen > Trabajar con Tupaca marcó un antes y un después. Su equipo combinó experiencia, profesionalismo y creatividad para entregar un producto que superó nuestras expectativas. El proceso fue fluido, con comunicación clara y actualizaciones regulares. Estamos muy contentos con los resultados y consideramos a Tupaca un socio de confianza para lo que necesitemos a futuro. > > — Agu Rodríguez, CEO, Ephere > Es un placer trabajar con Tupaca, podemos confiar en la calidad humana y profesional. > > — Fabiana Grosman, Directora de LEATID, LEATID > La consultoría nos pareció muy buena. El informe fue muy completo, tanto desde el punto de vista técnico como del procedural. La presentación también fue muy buena: se notó mucho conocimiento técnico y las conclusiones que nos trasladaron fueron las correctas y las esperadas. Estamos muy satisfechos con el resultado de esta primera relación y seguramente los volveremos a convocar en el futuro. > > — Ricardo Inagaki, Presidente, Jotafí > La experiencia fue excelente y superó nuestras expectativas. Logramos ordenar y profesionalizar nuestros procesos; hoy contamos con un marco de trabajo mucho más claro, alineado a nuestros objetivos, con herramientas concretas que facilitan nuestro día a día y, lo más importante, con un equipo que se siente más ágil y productivo. > > — Nicolás Marquart, CTO y Co-Founder, Growlat Más casos de éxito: https://www.tupaca.com/es/casos-de-exito contacto@tupaca.com · +54 9 11 6813 6174