Inteligencia artificial para el sector público
El vecino pregunta lo mismo por teléfono, por mail y en la ventanilla.
En un municipio, la mayoría de las consultas se repiten: requisitos, estado de un expediente, vencimientos de tasas. Cada una pasa por una persona, y un trámite que podría resolverse en minutos termina llevando horas y varias visitas. Ahí la IA puede responder, clasificar y derivar, mientras las decisiones siguen en manos del personal.
Identificamos dónde tiene sentido aplicar IA en la operación, qué impacto puede generar y por dónde conviene empezar, con un análisis a medida de tu empresa.
Este servicio tiene un valor de
USD 500
Si avanzás con nosotros en la implementación, se descuenta por completo del proyecto.
Solo lo cobramos si, después de ver tu Mapa, decidís no avanzar en ninguna oportunidad.
Empezá con una videollamada con un experto.
Empresas que confían en Tupaca
- muchos más
El contexto del sector público
5,4
horas lleva en promedio completar un trámite público en Latinoamérica.
BID — El fin del trámite eterno (2018)1 de cada 4
trámites requiere tres visitas o más para resolverse.
BID — El fin del trámite eterno (2018)74%
menos tiempo lleva un trámite digital que su versión presencial.
BID — El fin del trámite eterno (2018)Consultas repetidas que ocupan a todo el equipo
Requisitos, horarios y estado de expedientes se responden una y otra vez, en cada canal.
Expedientes que avanzan a mano
Cada paso depende de que alguien lea, clasifique y derive un documento. Cuando sube el volumen, se acumulan.
Vecinos que vuelven porque faltaba un papel
Un requisito mal informado es una segunda visita y un trámite que se demora.
Información repartida en sistemas viejos
Los datos existen, pero en sistemas heredados que no se hablan entre sí.
Dónde buscar oportunidades primero
Ubicamos cada iniciativa según cuánto impacto puede generar y cuánto esfuerzo demanda implementarla.
Esfuerzo de implementación
Impacto en el negocio →
CuadranteImpacto potencialTiempo para empezar a ver resultados
¿Reconocés alguno de estos procesos en tu empresa?
Pedí tu Mapa de Oportunidades y lo confirmamos juntos.
Qué recibís
Tu Mapa de Oportunidades IA
Analizamos un proceso de tu organismo —atención al vecino, reclamos, expedientes— y mostramos qué parte puede resolver la IA, cuántas horas libera y por dónde conviene empezar.
- 1
El proceso relevado tal como funciona hoy
Mapeamos cómo trabaja tu equipo realmente, con sus pasos, demoras y puntos de fricción.
- 2
Dónde tiene sentido aplicar IA y dónde no
Separamos las oportunidades reales de las que solo suenan bien, para no invertir presupuesto en lo que no genera impacto.
- 3
Matriz de impacto y esfuerzo
Cada oportunidad ubicada según cuánto mueve el negocio y cuánto cuesta implementarla.
- 4
Estimación del beneficio posible
Horas, errores o ingresos en juego, con los supuestos a la vista para que puedas discutirlos.
- 5
Recomendación concreta de por dónde empezar
Una primera oportunidad para poner en marcha, no una lista genérica de buenas intenciones.
Si no encontramos al menos una oportunidad con beneficio estimable, damos por finalizado el proceso: no proponemos un proyecto solo para justificar la reunión.
Cómo funciona
De la postulación al Mapa, en cuatro pasos
Te postulás, hablamos por videollamada, analizamos juntos un proceso y recibís tu Mapa de Oportunidades IA.
01
Te postulás
Respondés preguntas para que entendamos y evaluemos tu empresa.
02
Hablamos
Comenzamos con una videollamada con un experto en IA.
03
Analizamos el proceso
Elegimos dónde tiene más sentido buscar oportunidades.
04
Recibís tu Mapa
La primera referencia de entrega son 3 días hábiles.
Te contactamos en menos de 1 día hábil.
Por qué Tupaca
El mismo equipo que encuentra la oportunidad la construye y la mantiene
Somos una boutique software factory argentina, con más de 9 años de experiencia construyendo software para compañías reconocidas.
9001:2015 — Sistema de gestión de calidad certificado
- Clientes reconocidos
- Trabajamos con marcas como Disney, Bayer, Sofitel y La Nación, entre otras.
- Versatilidad comprobada
- Resolvimos proyectos en industrias tan distintas como medios, salud, retail y hotelería.
- Continuidad después del Mapa
- Si decidís avanzar, el mismo equipo lo implementa y lo acompaña en el tiempo: hace años que desarrollamos software a medida, como muestran nuestros casos de éxito.
- Alcance regional
- Atendemos empresas de toda Latinoamérica, con un equipo que entiende el contexto de cada mercado.
Nuestra experiencia en Sector público
- APESAU
- Jotafí
- Ideograma
Postulate
Pedí tu Mapa de Oportunidades
Dos pasos, menos de dos minutos. Te contactamos en menos de 1 día hábil.
¿Querés empezar a descubrir tus oportunidades de IA? USD 500
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura?
Comienza con una reunión de consultoría por videollamada, donde relevamos el proceso y definimos el foco del análisis. Si el proceso lo amerita, sumamos una segunda reunión para validar detalles. El Mapa llega en unos 3 días hábiles desde la primera reunión.
¿Es presencial?
No. Todas las reuniones son por videollamada, sin importar si tu empresa está en Argentina, México o cualquier otro país: coordinamos rápido y sin traslados.
¿Tengo que preparar algo?
Nada. Lo único que pedimos es que en la primera reunión participe alguien que pueda tomar la decisión, para no repetir la conversación más adelante. Si después hace falta bajar al detalle operativo, sumamos a quien conoce el proceso en el día a día.
¿En cuánto tiempo se ven resultados?
El asistente de consultas y la clasificación de reclamos son los primeros en dar señal, porque trabajan sobre el volumen diario. Lo importante es medir antes cuántas consultas entran y cuánto tarda cada reclamo en resolverse: sin esos números de base, después no hay forma de saber cuánto mejoró.
¿Qué pasa con los datos de los vecinos?
Los datos personales están protegidos por la Ley 25.326 y la información sigue siendo del organismo. Definimos qué se procesa, dónde y con qué proveedor, para que nada salga de la infraestructura sin autorización.
¿Mi empresa tiene que ser grande?
No. Lo que importa no es el tamaño de la empresa sino que exista un proceso con volumen suficiente —muchas transacciones, consultas o documentos repetidos— para que automatizar una parte tenga un impacto real y medible.
¿Qué pasa después?
El Mapa queda en manos de la empresa, se use con nosotros o no. Si decidís avanzar, el mismo equipo que lo armó puede construir la solución y acompañarla en el tiempo. Si la empresa prefiere esperar o evaluar otra opción, el Mapa sigue siendo suyo.
¿Cuándo se cobra la consultoría?
Solo si, después de ver tu Mapa, decidís no avanzar en ninguna de las oportunidades que encontramos. Si alguna se implementa con nosotros, el costo completo del Mapa se descuenta de ese proyecto.
¿Reemplaza al personal?
No. Se ocupa de lo repetitivo —responder lo mismo, clasificar, recordar— para que el personal dedique su tiempo a los casos que requieren criterio.
¿Funciona con los sistemas que ya tenemos?
Sí. Nos integramos con los sistemas de gestión existentes, aunque sean antiguos, sin necesidad de reemplazarlos.
¿Dónde puede generar impacto la inteligencia artificial en tu empresa?
Empezá con una videollamada con un experto y recibí tu Mapa de Oportunidades en 3 días hábiles.
¿Querés empezar a descubrir tus oportunidades de IA? USD 500